Conditions générales du contrat

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Information COVID

accord avec Perfect Wave Travel (Perfect Travel Group) et Letitflow Pilates (LIFP)

En effectuant une réservation par l’intermédiaire de Letitflow Pilates et Perfect Wave Travel (Perfect Travel Group), vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les conditions suivantes.

MOYENS DE PAIEMENT

Le paiement intégral est requis comme suit : après avoir rempli le formulaire de réservation, le montant total doit être payé dans les 24 heures.
Letitflow Pilates n’est pas responsable du suivi des retards de paiement. Il est de la responsabilité du client de régler le montant total dans les 24 heures après avoir rempli le formulaire de réservation.
Si le paiement n’est pas reçu à la date d’échéance, votre réservation peut être annulée.
Les paiements doivent être effectués dans la monnaie CHF ou EUR via Wise, PayPal, carte de crédit ou virement bancaire.

VOLS

Les vols ne sont pas inclus dans le prix du Surf package. Les transferts aéroport en bateau rapide jusqu’au resort et retour à l’aéroport sont inclus dans le forfait surf. La responsabilité et l’assurance en cas de changement de réservation ou d’annulation relèvent dans tous les cas de la responsabilité du participant. Nous excluons toute responsabilité pour les vols. Renseigne-toi auprès de la compagnie aérienne sur les conditions de modification et d’annulation.

Rapports : numéro de réservation, date et heure d’arrivée et de départ

DOCUMENTS DE VOYAGE

Tu dois avoir un passeport en cours de validité pour entrer et sortir du pays. Renseigne-toi auprès du pays de destination sur la validité au-delà de la date de retour et si un visa est nécessaire pour plusieurs pays. Renseigne-toi également sur d’autres détails dans ton pays auprès de l’ambassade du pays dans lequel tu vas te rendre.

CONDITIONS D’ANNULATION

Pendant toute la saison, dans les 60 jours avant l’arrivée, une annulation de 100% peut être effectuée. En cas d’annulation d’une réservation confirmée, des frais d’annulation de CHF / EUR 500 par personne seront appliqués.

En cas d’annulation moins de 60 jours avant l’arrivée, 100% du montant total est dû et aucun remboursement n’est garanti.

En cas d’annulation dans les 60 jours avant l’arrivée, tu peux soit transférer 100% du montant déjà payé sur un autre stage de surf et de Pilates que nous organisons et la différence éventuelle sera remboursée ou facturée en plus OU tu recevras un remboursement complet moins des frais d’annulation de CHF / EUR 500 par personne.

En cas de non-présentation, le centre de vacances (Kandooma resort) facture automatiquement la totalité du séjour. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé. Si, en tant qu’organisateur, nous devons annuler la retraite en raison d’événements imprévus, tu recevras un remboursement complet du montant déjà payé (à l’exclusion des frais de vol et d’assurance).

Le Pilates Coach peut être échangé avec le Yoga Coach pour des raisons d’organisation.

EXCEPTIONS

Il n’y a pas d’exception à notre politique d’annulation, y compris les conditions météorologiques, les urgences personnelles, COVID, les annulations de vol ou les retards. Nous te recommandons vivement de souscrire une assurance voyage.

COVID

Si le gouvernement de ton pays de destination décide de prendre des dispositions COVID qui rendent la retraite impossible (par exemple, confinement, nombre de personnes limité, plages fermées), ainsi que dans le cas où tu ne peux pas venir en raison d’une maladie COVID, de la réglementation de ton pays ou du non-respect des conditions d’entrée dans ton pays de destination, nous ne pouvons pas être tenus responsables et nos conditions d’annulation habituelles s’appliquent. Nous te recommandons vivement de souscrire une assurance voyage.

FORMULAIRE DE DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ

Dès que tu auras réservé ta place, nous t’enverrons un formulaire de décharge de responsabilité en cas de maladie/d’accident, car le surf est un sport à risque. Le formulaire doit être dûment rempli et signé au plus tard à ton arrivée. Les participants qui ne remettent pas le formulaire dûment rempli et signé ne peuvent pas participer au retreat/camp. Dans ce cas, les conditions d’annulation susmentionnées s’appliquent.

INFORMATIONS SUR LA RETRAITE

Dès que tu auras réservé ta place (paiement reçu par LIFP), tu recevras un e-mail de bienvenue avec toutes les informations sur le retreat/camp, y compris une liste de colisage et d’autres informations utiles.